Необхідні cookie забезпечують роботу сайту. З вашої згоди ми також вимірюємо відвідування й результати реклами. Нічого необов’язкового не завантажується, доки ви не оберете.
Вміст записів і нотаток ніколи не потрапляє в аналітику.
Докладніше в нашій політиці конфіденційності. Змінити рішення можна будь-коли в розділі «Налаштування конфіденційності» внизу сторінки.
Безпека й конфіденційність
Ваші записи й нотатки зберігаються в зашифрованому вигляді, і ви можете додати до нотаток захист парольною фразою. На цій сторінці пояснено, як це працює, що ми можемо і чого не можемо бачити, які постачальники ШІ обробляють ваше аудіо і що вони зберігають.
Коротко
Кожен акаунт, кожен план.
Записи, транскрипти й нотатки шифруються під час передавання та зберігання.
Захистіть нотатки парольною фразою. Вони зберігаються під ключем, зашифрованим цією фразою, і ми ніколи не зберігаємо парольну фразу в нашій базі даних чи журналах.
Аналітика вимкнена, доки ви не погодитеся, і вона ніколи не отримує текст нотаток чи ваші пошукові запити.
Завантажуйте чи видаляйте будь-який запис або нотатку коли завгодно. Видалення акаунта видаляє ваш робочий простір.
Шифрування й ваша парольна фраза
Від моменту, коли ви натискаєте «запис», до моменту, коли читаєте нотатку.
Ви записуєте в браузері чи застосунках або завантажуєте файл. Якщо зник зв’язок, запис чекає на вашому пристрої в зашифрованому вигляді й завантажується пізніше.
Аудіо й текст передаються нам через HTTPS (TLS).
Нотатки, транскрипти й аудіо зберігаються зашифрованими за допомогою ChaCha20-Poly1305 під ключем вашого акаунта. Записи клінік використовують окремі ключі для кожної клініки (AES-256-GCM).
Із захистом парольною фразою ключ, що відкриває ваші нотатки, зашифровано вашою парольною фразою. Ми ніколи не зберігаємо парольну фразу в нашій базі даних чи журналах.
Під час виконання завдання: щоб транскрибувати запис і написати нотатку, аудіо й текст обробляються на наших серверах і постачальниками ШІ, переліченими нижче. Без захисту парольною фразою ключ до ваших нотаток зберігається на наших серверах, щоб вони могли виконувати ваші завдання.
Доступ
Робота сервісу означає, що деякі дані проходять через наші руки. Ось чесний перелік.
Дані
Ніщо не залишає наших систем, окрім як для виконання завдання, яке ви запросили.
Зберігання й видалення
Видаляйте що хочете й коли хочете, і забирайте все з собою.
Видалена нотатка зберігається в кошику 30 днів, або ж видаліть її остаточно одразу. Видалення акаунта («Налаштування», далі «Дані й акаунт») одразу прибирає ваші дані з наших робочих систем.
Експортуйте нотатки й транскрипти в TXT, DOCX, PDF, Markdown чи SRT або завантажте повний експорт своїх даних у налаштуваннях.
Власники клінік вирішують, коли видаляти аудіо і як довго зберігати нотатки, а адміністратори можуть заборонити видалення з юридичних підстав (legal hold).
Якщо ви скасуєте план, ваші нотатки залишаться доступними для читання, експорту й видалення.
Постачальники ШІ й навчання моделей
Для транскрипції та написання текстів ми використовуємо спеціалізованих постачальників ШІ. Ми називаємо їх за завданнями й пояснюємо, що умови API кожного з них дозволяють йому зберігати.
| Завдання | Постачальник | Що зберігає постачальник |
|---|---|---|
| Транскрипція | OpenAI; Groq або AssemblyAI, якщо OpenAI недоступний | OpenAI нічого не зберігає з транскрипції. Groq може зберігати запит у журналах до 30 днів; AssemblyAI зберігає аудіо до 3 днів. |
| Транскрипція зі стандартною швидкістю | Наші власні сервери | Без участі третіх сторін. |
| Нотатки, підсумки й переписування | Anthropic (Claude) або OpenAI, якщо ви оберете модель GPT | До 30 днів, потім видаляється. |
| Переклад, озвучення й Talk | OpenAI | До 30 днів, потім видаляється. |
| Ask | Anthropic із пошуковим індексом OpenAI | До 30 днів, потім видаляється. |
| Назви й категорії нотаток | Google Gemini | Зберігається в журналах обмежений час згідно з умовами API Google. |
| Клінічне диктування наживо | Deepgram, Speechmatics або OpenAI | Deepgram і Speechmatics: нічого після обробки. OpenAI: до 30 днів. |
Клінічні запобіжники
Sondeas складає чернетки, лікар перевіряє й підписує.
На кожному прийомі запитується й фіксується згода пацієнта, з готовими текстами для 12 країн. Якщо пацієнт відмовляється, прийом перемикається в режим диктування.
Згенеровані речення пов’язані з моментом у записі, з якого вони походять. Речення, які нам не вдалося зіставити, позначаються.
Перевіряються ліки, дози, алергії, латеральність, стать та особа пацієнта, а пункти, яких, можливо, бракує, наводяться списком.
Підписана нотатка не може змінитися непомітно. Пізніші правки стають доповненнями із зазначенням причини й зберігаються в журналі аудиту.
Адміністратори бачать, хто що відкривав, редагував, підписував чи експортував, і можуть фільтрувати й експортувати ці дані.
Кожен лікар читає й приймає її перед першим підписом.
Підтримка документування, а не медичний виріб: Sondeas складає чернетки, ви перевіряєте й підписуєте. Він не ставить діагнозів і не рекомендує лікування.
Відповідність вимогам
Що ми маємо сьогодні. Ми вказуємо сертифікацію лише тоді, коли вже її отримали.
Усі платежі обробляє Stripe Checkout. Номер вашої картки потрапляє до Stripe і ніколи — на наші сервери.
Ми не підписуємо угоду з бізнес-партнером (BAA), тож не використовуйте Sondeas з даними пацієнтів США, на які поширюється HIPAA.
Наразі ми не маємо жодного сертифіката безпеки. Коли отримаємо, він з’явиться тут.
Відповідальне розкриття
Ми раді звітам від дослідників безпеки. Напишіть на [email protected], що ви знайшли.
Контактні дані в машиночитному форматі: /.well-known/security.txt
Запитання
Маєте інші запитання? Напишіть на [email protected], і вам відповість людина протягом 24 годин.
Досліджуйте далі
7 днів безкоштовно на Pro і Clinician. Потрібна картка, скасування будь-коли. Додайте захист парольною фразою будь-коли.
Почати 7 днів безкоштовноЗапитання про конфіденційність? [email protected]