Eine Aufnahme wiederherstellen
Aufnahmen bleiben in deinem Browser, bis sie hochgeladen sind. Wenn etwas den Upload unterbricht, kannst du die gespeicherte Kopie senden.
Nimm es nicht noch einmal auf. Dein Audio ist noch auf dem Gerät, auf dem du aufgenommen hast. Sende zuerst die gespeicherte Kopie.
Wenn die Verbindung abbricht
- Die Aufnahme läuft weiter. Das Audio wird in diesem Browser gespeichert, verschlüsselt und an dein Konto gebunden.
- Der Upload pausiert und läuft von selbst weiter, sobald du wieder online bist.
- Wenn du den Tab schließt, wartet die Aufnahme in diesem Browser, bis du Sondeas hier wieder öffnest.
Eine gespeicherte Aufnahme senden
Schritt 1: Öffne Aktivität, dann Wiederherstellung, um die in diesem Browser gespeicherten Aufnahmen zu sehen.
Schritt 2: Wähle „Senden“ und lass den Tab offen, bis „Hochgeladen“ angezeigt wird.
Schritt 3: Verwirf eine gespeicherte Aufnahme erst, wenn du das Transkript oder eine andere Kopie hast.
Wenn es trotzdem nicht klappt
- Die Aufnahme startet nicht: Erlaube den Mikrofonzugriff in deinem Browser und prüfe, welches Mikrofon ausgewählt ist.
- Lösche keine Browserdaten und nutze kein privates Fenster, solange eine Aufnahme auf den Upload wartet.
- Der Upload schlägt immer wieder fehl: Lade die gespeicherte Kopie herunter und lade sie über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät hoch.
- Eine Transkription ist fehlgeschlagen: Wähle in Aktivität „Erneut versuchen“. Fehlgeschlagene Aufträge verbrauchen keine Minuten.
Hat das deine Frage beantwortet?
Schade, dass es nicht geholfen hat. Sag uns, was gefehlt hat, und ein Mensch antwortet dir.An den Support schreiben