Récupérer un enregistrement
Les enregistrements restent dans votre navigateur jusqu’à leur envoi. Si l’envoi est interrompu, vous pouvez envoyer la copie conservée.
Ne recommencez pas l’enregistrement. Votre audio est toujours sur l’appareil utilisé pour l’enregistrer. Envoyez d’abord la copie conservée.
Quand la connexion coupe
- L’enregistrement continue. L’audio est conservé dans ce navigateur, chiffré et lié à votre compte.
- L’envoi se met en pause et reprend tout seul quand vous êtes de nouveau en ligne.
- Si vous fermez l’onglet, l’enregistrement attend dans ce navigateur jusqu’à ce que vous rouvriez Sondeas ici.
Envoyer un enregistrement conservé
Étape 1 : Ouvrez Activité, puis Récupération, pour voir les enregistrements conservés dans ce navigateur.
Étape 2 : Choisissez Envoyer, et gardez l’onglet ouvert jusqu’à ce qu’il indique Envoyé.
Étape 3 : N’ignorez un enregistrement conservé qu’une fois la transcription obtenue ou une autre copie en main.
Si cela ne fonctionne toujours pas
- L’enregistrement ne démarre pas : autorisez l’accès au micro dans votre navigateur et vérifiez quel micro est sélectionné.
- N’effacez pas les données de votre navigateur et n’utilisez pas de fenêtre privée tant qu’un enregistrement attend d’être envoyé.
- L’envoi échoue sans cesse : téléchargez la copie conservée et importez-la depuis un autre navigateur ou appareil.
- Une transcription a échoué : choisissez Réessayer dans Activité. Les tâches échouées ne consomment aucune minute.