Remboursements et factures
Une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur le premier paiement de toute offre. Les packs non utilisés peuvent être remboursés sous 14 jours.
Remboursements
- Le premier paiement d’une offre est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
- Les packs d’heures peuvent être remboursés sous 14 jours si vous ne les avez pas utilisés.
- Pour demander un remboursement, écrivez à [email protected] depuis l’e-mail de votre compte.
- Un bonus promotionnel ne s’ajoute pas à la réduction de 20 % des abonnés sur les recharges ; c’est le plus avantageux qui s’applique.
Factures et paiements
- Les paiements passent par Stripe Checkout. Les taxes sont affichées avant le paiement.
- Vos factures se trouvent dans votre compte, sous Historique de facturation, prêtes à télécharger.